Masz pytanie? Chętnie pomożemy!

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się tutaj i uzyskaj dostęp online do naszej kolekcji. Jako hurtownia Verhees Textiles dostarcza produkty wyłącznie dla klientów B2B i nie obsługuje klientów indywidualnych.

Odwiedź także nasz nowoczesny showroom, otwarty od poniedziałku do czwartku w godzinach 08:30-17:00 oraz w piątek od 08:30 do 16:30. Nie jest wymagana wcześniejsza rezerwacja!

Minimalna ilość zamówienia wynosi 40 metrów na jedno zamówienie.

Istnieje możliwość podziału na 4 belki po 10 metrów.

Jesteś zainteresowany próbką naszych tkanin podstawowych? Udostępniamy jedynie kartę kolorów dla naszych tkanin podstawowych. Prosimy o przesłanie numeru artykułu/jakości na adres sales@verheestextiles.com

W naszym showroomie możesz oczywiście obejrzeć wszystkie tkaniny i od razu je zabrać!

Tak, istnieje możliwość zlecenia nadruku własnego wzoru. Minimalna ilość zamówienia wynosi od 300 do 500 metrów, w zależności od jakości tkaniny. Po więcej informacji prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta pod adresem sales@verheestextiles.com

W ciągu roku mamy kilka momentów, w których wprowadzamy nasze kolekcje. Śledź nasz sklep internetowy, aby zobaczyć najnowsze wzory!

Oczywiście, nasze zdjęcia produktów są dostępne bez znaku wodnego i można je pobrać za darmo po zakupie artykułu. Inne materiały promocyjne, takie jak zdjęcia z magazynu Poppy, również można tutaj pobrać bezpłatnie.

Jesteśmy bardzo dumni z posiadania certyfikatów GOTS, Oeko-Tex® i Tencel.

Na stronie szczegółów produktu można w prost sprawdzić, czy artykuł posiada certyfikat. Nasz certyfikat można pobrać w "moje konto", a następnie w sekcji "inne pliki do pobrania", lub kliknij tutaj.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych certyfikatów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila sales@verheestextiles.com

Oczywiście! Tutaj znajdziesz pełny przegląd wszystkich naszych włókien tkanin.

Gdy artykuł jest dostępny w magazynie, zazwyczaj możemy przygotować go do wysyłki w ciągu 48 godzin. Wysyłka w ramach Holandii za pomocą DPD zazwyczaj odbywa się w ciągu 1 dnia roboczego. Wysyłka międzynarodowa lub wysyłka paletowa może zająć więcej czasu. Na fakturze znajdą Państwo numer śledzenia, dzięki któremu będą mogli Państwo śledzić przesyłkę.

Koszt wysyłki paczki DPD w obrębie Holandii wynosi obecnie 9,86 €. Do jednej paczki można zmieścić 1 do maksymalnie 2 dużych rolek i maksymalnie 8 arkuszy tkaniny (w zależności od wymiarów i wagi). Zobacz tutaj koszty wysyłki DPD do innych krajów europejskich.

Od określonej liczby paczek bardziej opłaca się wysyłać je na palecie. Zależy to od adresu dostawy. Zawsze szukamy najkorzystniejszej metody wysyłki dla Państwa.

Po wysłaniu paczki otrzymasz automatycznie wygenerowany e-mail z fakturą oraz linkiem do śledzenia przesyłki DPD. Jeśli chodzi o wysyłkę na palecie lub płatność z góry, proszę wysłać e-mail na adres sales@verheestextiles.com a my z przyjemnością sprawdzimy status zamówienia!

Niestety, nie jest już możliwe dodanie czegoś do zamówienia, jednak zawsze istnieje możliwość złożenia nowego zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, dołożymy wszelkich starań, aby wysłać je razem i tym samym ograniczyć koszty transportu. Ze względu na chęć zapewnienia szybkiej wysyłki, nie zawsze jest to jednak możliwe.

Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia, nie ma już możliwości jego anulowania.

Jeśli nie jesteś zadowolony z artykułu lub różni się on od oczekiwań, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres sales@verheestextiles.com a my chętnie sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić. Uwaga: nie przyjmujemy zwrotów bez wcześniejszej zgody! Przeczytaj również nasze szczegółowe warunki ogólne, aby uzyskać więcej informacji.

Bardzo nam przykro, gdy materiał jest uszkodzony lub zabrudzony! Prosimy o przesłanie reklamacji na nasz adres e-mail w ciągu 30 dni, załączając wyraźne zdjęcia reklamowanego produktu (zdjęcie detalu oraz zdjęcie, na którym widoczne są większe fragmenty materiału) oraz numer artykułu. Prosimy również o zapoznanie się z naszymi szczegółowymi warunkami ogólnymi w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Jeśli otrzymali Państwo fakturę, paczka została wysłana, a informacje dotyczące wysyłki znajdują się na fakturze. Jeśli muszą Państwo dokonać przedpłaty, paczka zostanie wysłana dopiero po przetworzeniu płatności lub po otrzymaniu dowodu zapłaty.

Gdy Państwa paczka zostanie wysłana, otrzymają Państwo automatycznie wygenerowanego maila z fakturą oraz linkiem do śledzenia przesyłki DPD. Jeśli chodzi o wysyłkę paletową lub dokonali Państwo przedpłaty, proszę wysłać e-mail na adres sales@verheestextiles.com a my chętnie to sprawdzimy!

Czasami przesyłka może opóźnić się z powodu nieprzewidzianych okoliczności. Skorzystaj z linku do śledzenia przesyłki na fakturze, aby sprawdzić status. Jeśli przez 5 dni roboczych po ostatniej aktualizacji nie pojawi się nowa skanowanie, skontaktuj się z nami. Jeśli masz inny problem z dostawą, prosimy o kontakt mailowy na adres sales@verheestextiles.com

Wysyłamy w Europie za pośrednictwem DPD, a przy większych zamówieniach na paletach korzystamy z innych przewoźników. Zawsze staramy się wybrać najkorzystniejszą opcję. Chcesz odebrać zamówienie osobiście? Wybierz opcję „pick up” przy składaniu zamówienia. Jeśli chcesz, aby Twój własny przewoźnik odebrał towary, prosimy o zaznaczenie tego przy składaniu zamówienia lub wysłanie odpowiedniego e-maila na adres sales@verheestextiles.com

Tak, istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia. Wybierz opcję „pick up” przy składaniu zamówienia. Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru w ciągu kilku dni. Jeśli chcesz, aby Twój własny przewoźnik odebrał towary, prosimy o zaznaczenie tej opcji przy składaniu zamówienia lub wysłanie odpowiedniego e-maila na adres sales@verheestextiles.com

Na tej stronie możesz dodać nowy adres dostawy. Po złożeniu zamówienia możesz wybrać inny adres dostawy w sekcji „metoda wysyłki”.

Twoje faktury możesz zobaczyć i pobrać w „moim koncie” lub kliknij tutaj

Twoje listy przewozowe możesz zobaczyć i pobrać w „moim koncie” lub kliknij tutaj

Twoje bieżące zamówienia lub zamówienia oczekujące możesz zobaczyć w „moim koncie” lub kliknij tutaj

Nie ma możliwości samodzielnej zmiany danych firmy. Proszę wysłać e-mail na adres sales@verheestextiles.com z informacjami takimi jak zmiana adresu, zmiana VAT, zmiana osoby kontaktowej itp.